Avui, el Xiaomi va començar un programa de recuperació d'actualització de programari (OTA), per a la seva versió estàndard Xiaomi SU7 a la Xina
Aquesta decisió afecta en total 30.931 els seus vehicles versió base de SU7 que van ser produïts per Del 6 de febrer de 2024 al 26 de novembre de 2024. La retirada anunciada inclou els models següents:
- 18.410 codi de model de vehicles BJ7000MBEVR2
- 12.117 codi de model de vehicles XMA7000MBEVR2
- i 404 codi de model de vehicles XMA7000MBEVR5
31.000 vehicles SU7 retirats a causa d'un problema amb el sistema d'aparcament automàtic
Les autoritats pertinents de la Xina ho han confirmat un total de 255 queixes sobre el problema trobat. Xiaomi Auto ho va declarar oficialment aquesta "retirada" de vehicles es pot completar fàcilment mitjançant una actualització gratuïta a l'aire (OTA) del programari del vehicle, sense haver de portar el vehicle a algun dels tallers o botigues autoritzats de l'empresa per a la seva inspecció o reparació.
Xiaomi avisarà als propietaris dels vehicles afectats a través de mmissatges de text (SMS i MMS), o aplicacions mòbils, etc. Els usuaris també podran trucar al seu servei d'atenció al client Xiaomi Automobile Technology Co., Ltd. al 400-182-6888 a la Xina per obtenir més informació al respecte recordar mitjançant OTA, i aquest mètode simplifica el procés de retirada i alhora minimitza les molèsties per als propietaris de vehicles.
Η Xiaomi Auto també va afirmar que la causa del problema es va identificar immediatament després del primer incident que va ocórrer el dia 14 de novembre. El problema sembla haver estat creat per a anomalia de sincronització al programari dels cotxes causada per a fallada ocasional del servei al núvol.
Després d'aquest incident, Xiaomi va confirmar que totes les mesures preventives s'han implementat de manera efectiva a través del servei al núvol i s'han afegit mesures de protecció addicionals per a l'assistència d'aparcament intel·ligent. Xiaomi també ha confirmat oficialment que el ara tots els perills potencials estan eliminats.
Tal com va assenyalar l'empresa en el seu anunci:
Per tant, Xiaomi demostra el seu compromís amb la seguretat i la satisfacció dels usuaris. L'enfocament proactiu per resoldre el problema i millorar la funcionalitat del sistema d'aparcament automàtic emfatitza la importància que l'empresa dóna a la qualitat i fiabilitat dels seus productes.
No us oblideu de seguir-lo Xiaomi-miui.gr en Google News per estar informat immediatament de tots els nostres nous articles! També podeu, si feu servir el lector RSS, afegir la nostra pàgina a la vostra llista, simplement seguint aquest enllaç >> https://xiaomi-miui.gr/feed/gn